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        精益生產現場服務商
        設計規劃制造培訓
        
      
         
        400 099 9020
        15338845943
        
      
        
    
        
  
        

        

        
  
        
    
    
        
      
        
        
        
      
        
    
        
     
  
        

        

        
  

        



        
	
        
    	
        
			
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    全國服務熱線：400-0999-020

        

        
    大客戶專線：18575314111

        

        
    網址：www.hsngv.com 
        郵箱：zc@szzechuan.com
        東莞地址：東莞市黃江鎮北岸一路6號君麓高新科技園A棟
        深圳地址：深圳市光明區新湖社區樓林路口陳文禮工業區A3棟
        

        
                    
        
        
    
        
    
        
      
        首頁         >關于我們
         >售后服務

        

        
作為專業的精益生產設備、倉儲物流設備制造商，我們強調服務營銷，強調服務的反應時效及服務的質量，讓每一位客戶免除后顧之憂，為此我們設立專職的客戶服務部，[敏感詞]時間處理客戶的投訴和需要。

        1、保修期
        產品保修時間為1年，保修期內因產品本身質量問題，公司承諾免費維修或更換。如屬人為因素，如叉車碰撞，放置超重貨物等導致質量問題，不屬保修范圍內，但公司仍提供及時的更換服務，只收取材料費，不收人工費。具體保修范圍：立柱變形、橫梁變形、油漆脫落、物流臺車簡易結構問題等。

        2、保用期
        貨架產品保用期為2年，汽車配件周轉車、堆垛架系列、[倉儲籠]系列、[物流臺車]系列正常使用情況下保用1年（除不可抗因素外）但客戶需保證貨架、物料周轉車是在正常條件下使用，并提供必要的維護和正確的使用方法。

        3、反應時效
        在接到客戶需求電話后2小時內響應。 48小時內安排技術人員到現場處理。涉及質量問題產品更換在一周內完成，如有特殊情況會電聯或者郵件提前告知客戶。

        


        

        


        
  
        
    
                                     
        
    
        
      
        深圳市澤川科技有限公司
        
      
         
        
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